Onderdeel: Evenement Management

Ingelogd als: Evenement Manager

Situatie: Op onze evenementen maakt TestNet onderscheid tussen Workshop en Tracks. Voor de workshops dienen leden zich van tevoren specifiek aan te melden, omdat deze vaak intensief zijn en er slechts een beperkt aantal plekken is per workshop. Voor de tracks geldt dat niet. In de middag en avond kennen we vaak meerdere parallelle tracks, waarvoor leden geen keuze hoeven maken.

De nieuwe website kent geen onderscheid tussen workshops en tracks. Er is slechts één vehikel voor zowel workshops als tracks: een workshop. Als we een track als workshop aanmaken ziet er op de evenementpagina geweldig uit. Precies zoals we willen: een titel, die wanneer je deze aanklikt uitvouwt en de beschrijving toont. Zie afbeelding 'Bevinding tracks presentatie'. Complimenten voor deze opbouw.

Maarrr... op de aanmeldpagina gaat het dan mis. Door het vehikel 'workshop' te gebruiken is de bezoeker nu gedwongen een keuze maken voor een specifieke track in de betreffende ronde. Dat is niet de bedoeling. De keuze voor de track mogen ze een minuut voor aanvang maken en hoeven ze niet met ons te delen.

Wat we bezoekers op de oude website wel vragen is of ze in de middagronde (of elke andere willekeurige ronde) wel of niet aanwezig zullen zijn. Dat ziet eruit zoals in bijlage 'Bevinding tracks aanmelden'.

Bekijk ter referentie de oude website, daarop staat momenteel het voorjaarsevenement open: Voorjaarsevenement Testnet. Daarin vragen we bezoekers in de ochtend een specifieke workshop te kiezen en in de middag en avond enkel aan te geven of ze aanwezig zullen zijn.

Prioriteit: hoog

Onderdeel: Evenementenpagina

Ingelogd als: Lid

Situatie: Op de evenementenpagina presenteer je de workshops (en tracks) gegroepeerd per ronde. In eerste instantie toon je de titel, en wanneer je deze aanklikt vouwt deze open met de uitgebreidere beschrijving. Mooi!

Suggestie: Het zou mooi zijn als je hier tevens de naam van de spreker kunt tonen. Een deel van onze bezoekers gaat af op bepaalde sprekers. Daarnaast is het voor sprekers een incentive dat hun naam duidelijk getoond wordt. Zie mock

Prio: middel

Onderdeel: Evenement Management

Ingelogd als: Evenement Manager

Actie: Voeg een Event Afbeelding toe aan een evenement.

Verwacht resultaat: Het staat me vrij om eender welk format te kiezen. Portrait, landscape, 4:3, 16:9, etc.

Actueel resultaat: In kan elke afbeelding kiezen, maar ik word vervolgens gedwongen om een landscape uitsnede te kiezen. Voor bepaalde aangeleverde afbeeldingen (zoals de programmaslide) is dat niet wenselijk.

Prio: laag

Onderdeel: Evenementen

Ingelogd als: Evenement Manager

Situatie: Registreer je als evenementen manager voor een specifiek evenement (als deelnemer)

Verwacht resultaat: het aantal geregistreerden wordt met één opgehoogd. Bij klikken op de registraties is de evenement manager een van de geregistreerde deelnemers.

Actueel resultaat: het aantal geregistreerden wordt met één opgehoogd. Bij klikken op de registraties is de inschrijving van de evenement manager niet herkenbaar. Waarschijnlijk omdat dit geen named user is. In het profiel zitten geen voor- en achternaam. Is 'Evenementen manager' een rol die we aan een of meerdere personen kunnen toekennen? Of is 'Evenementen manager' een vast account die gedeeld moet worden door alle mensen die evenementen managen?

Onderdeel: Overzicht registraties

Ingelogd als: Evenement Manager

Situatie: Op de pagina Registraties worden diverse kolommen getoond.

• De naam, tussenvoegsel en achternaam staan vrij ver uiteen. Hierdoor komen andere velden in gedrang.
• De dieetwensen zijn (in lijn met eerdere bevinding) niet zo interessant. Zeker niet op deze pagina, hooguit in de csv-export, zodat we deze in de toekomst eventueel zouden kunnen gebruiken.
• Wat wel heel interessant is, maar nu mist, is de datum/tijd van aanmelding. Deze hebben we nog weleens nodig, om uiteenlopende redenen. Ook wanneer ik op één specifieke aanmelding klik voor meer details ontbreekt daarin het attribuut datum/tijd van aanmelding

Onderdeel: Evenementen

Ingelogd als: Lid

Situatie: Zorg dat je bent aangemeld voor een evenement, met daarin een aantal specifieke workshop keuzes. Ga naar mijn evenementen en klik op 'Bekijk evenement' voor het specifieke evenement.

Verwacht resultaat: De bedoeling is dat nu de details van de specifieke aanmelding van de ingelogde gebruiker getoond wordt. Dus: welke opmerkingen, dieetwensen, geselecteerde workshop en andere keuzes heeft hij doorgegeven, welke voorbereiding hoort daarbij. Dit is belangrijk omdat we anders geregeld benaderd worden door gebruikers met de vraag welke workshop ze ook alweer geselecteerd hadden. Daarnaast is het belangrijk dat gebruikers hun aanmelding niet alleen kunnen annuleren, maar ook wijzigen. Door bijvoorbeeld een andere workshop te selecteren.

Actueel resultaat: De algemene evenementpagina van het betreffende evenement wordt getoond.

Prio: hoog. De huidige oplossing geeft te weinig informatie en maakt het niet mogelijk om de aanmelding te wijzigen. Dat is in de huidige website wel gerealiseerd na diverse vragen en klachten hierover.

Op de huidige website van TestNet is de nieuwsmagazine onderverdeeld in 'artikelen' en 'testnieuws'. In de nieuwe website zou dit onderscheid ook gemaakt moeten worden.

Waarom kun je op de hoofdpagina klikken naar 'evenementen'. Terwijl er op de hoofdpagina dan ineens de 'agenda' wordt genoemd waarin de 'evenementen' staan opgesomd.

Ik mag aannemen dat het nieuwsmagazine gekoppeld is aan onze omgeving 'wordpress' waarin de artikelen en testnieuws wordt aangemaakt. Zodat als je een nieuw artikel of testnieuws publiceert deze automatisch in de rubriek 'nieuwsmagazine' komt te staan.

In de leden administratie zou ik de volgende gegevens willen toevoegen:

• Rekeningnummer of werkgever betaald
• Lid sinds
• Status of er betaald is (door penningmeester/secretatis handmatig in te vullen, laten mogelijk geautomatiseerd)
• Betalen via automatische incasso + accoord

Op dze wijze kan ik de inkomsten controleren en in de toekomst een betaalbatch aanmaken voor de bank.

Alle mutaties in de ledenadministratie moeten worden vastgelegd.

Inzage in data door een bestuurslid moet worden vastgelegd.

In de leden pagina moet iets dergelijks komen te staan als: "De data enkel gebruikt wordt voor het voeren van de ledenadminisratie. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld."

Op de ledenpagina kunnen we een factuur in PDF laten zien.

• We zijn trots op het nieuwe logo. Wat mij betreft mag die nog nadrukkelijker aanwezig zijn op de nieuwe website. Hij oogt nu wat aan de kleine kant.
• Bij de websites van bartosz.nl en mivlum.com zie ik eerst een soort animatie met naam, slogan en gave foto’s. Ik word gelijk enthousiast. Kunnen we zoiets niet voor TestNet doen? Een alternatief is: op de plek van de foto achter ‘een netwerk voor en door IT-professionals’ zou ik graag een daadwerkelijke foto van een TestNet evenement plaatsen, waar het plezier en de interactie vanaf spat. Dit is je eerste indruk! Let op: we willen op 12 mei professionelere foto’s laten maken.
• Ik zou rechtsboven de volgende zaken willen terugzien: Word lid – Contact en inloggen. Ik weet niet of het “icoontje” voor inloggen door iedereen wordt herkend. Ik mis nu nog een contact button/ ‘icoontje”. Maak alle “icoontjes” even groot of gebruik tekst (of een combinatie).
• Tekst (bij ondertitel) “een netwerk voor en door IT-professionals” is nog te algemeen. Laat iets terugkomen over “kwaliteit en kwaliteitsborging”. Dat zou ik in de subtitel/ondertitel terug laten komen. Wellicht zelf een slogan in het Engels over kwaliteit (misschien dan we de anderstaligen ook hiermee trekken). Begin altijd met een hoofdletter.
• De “shout out” heeft geen ‘titel’ zoals je dat wel ziet bij ‘Agenda’. Geef het een pakkende titel. Een shout out zegt mij niet direct iets. Wellicht veranderen in belangrijke mededelingen? Als er geen “shout out” is dan moet de titel worden verwijderd (niet zichtbaar zijn). Is dat zo ingesteld? Of moeten we dat handmatig doen?
• Nu kun je niet doorklikken op de “shout out” regels. Is dat omdat er weinig tekst is? Een shout out bericht en hiermee belangrijke mededelingen kunnen iets langer zijn. Dus je moet door kunnen klikken (lees meer) indien van toepassing.
• De opmaak van de shout out lijkt te veel op de ‘Agenda’. Kan dat niet iets aangepast worden zodat het wat diverse lijkt? Andere kleurtje? Nu komt het eentonig overkomen.
• Sommige foto’s zijn van slechte kwaliteit. Kunnen jullie dat verbeteren (foto kwaliteit?). We gaan tijdens de event nieuwe foto’s laten maken. Die gaan we dan nog met jullie delen. Missen jullie bepaalde plaatjes? Graag jullie input dan houden we daar rekening mee.
• Tussen “over Testnet” en “brochure” zie ik een witte lege regel. Wat moet daar komen?
• Het “opzeggen” knop is heel erg prominent aanwezig. Kan dit niet elders geplaats worden? Ergens bij over testnet…? Lekker verstopt.
• Waarom is er geen footer met een aantal standaard zaken:
  • Direct naar (sitemap).
  • Over ons.
  • Lid worden.
  • Volg ons --> Koppeling naar sociale media (Linkedin / Twitter / Facebook / Instagram)?
  • Inschrijven voor de “nieuwsflits”?
  • Adresgegevens en andere standaard zaken? Kijk wat gebruikelijk is.
• Brochure --> opent niet en is verouderd. Ik zou dat weghalen!
• Een speciale button met algemene voorwaarden is niet nodig. Doe dat bij de pagina “over Testnet”. Of neem het op in de footer.
• Ik mis nog een apart pagina voor de diverse werkgroepen (ook bij het hamburgermenu)
• De flow om lid te worden wordt wat mij betreft behoorlijk opgedrongen. Het staat meteen rechts bovenin én het is de eerste optie als je het hamburgermenu openklapt. Ik zou beginnen met laten zien wie je bent en wat je doet, daarna komt er (als het goed is) vanzelf een behoefte om daar lid van te worden.
• De volgorde van de widgets / informatiebrokken op de voorpagina zou hetzelfde moeten zijn als de volgorde van de menu-items achter het hamburgermenu. En volgens mij zijn de evenementen, nieuwsmagazine en de werkgroepen op dit moment de highlights van TestNet, dus laat dat dan ook terugkomen in het menu:
  • Home
  • Evenementen
  • Nieuwsmagazine <-- zonder hoofdletter M?
  • Werkgroepen
  • Bibliotheek
  • Sponsors
  • Over ons <-- toevoegen? Staat nu een beetje ‘verloren’ onderaan de hoofdpagina
  • Lid worden
• Het zou mooi zijn als alle pagina’s op de website met elkaar zouden integreren: tijdens het evenement worden er presentaties gegeven, voor de PowerPoint kun je doorklikken naar de juiste locatie in de bibliotheek, voor de YouTube video kun je ook doorklikken. Als een werkgroep iets oplevert, kun je ook meteen doorklikken naar de bibliotheek. Dus kijk waar je zaken iets beter kunt integreren.
• Op mobiel lijnen de buttons voor ‘brochure’ en ‘algemene voorwaarden’ niet hetzelfde uit. Getest met een Samsung toestel (Android). Kunnen jullie daar ook naar kijken ajb.

• Kan het jaartal er niet bij? Ik zie nu alleen 20/04. Ik zou graag willen zien 20/04/22.
• Wij plaatsen altijd foto’s en presentatie van een event op een pagina. Hoe ziet dat eruit in de nieuwe website? Afspraak was om de laatste vijf jaar (feitelijk maar 3 jaar ivm Corona) van evenement over te zetten naar de nieuwe website. Kunnen jullie dat doen dan zien we hoe dat eruitziet.
• Bevinding: bij de agenda staat vandaag (22 april) een evenement dat al is geweest (20 april). Dit zou bij voorkeur automatisch verwijderd moeten worden.

• Ik zie nog weinig content om dit goed te kunnen beoordelen. Graag de huidige content toevoegen ajb.
• Achter ‘Bibliotheek’ zit nu het evenementenarchief. Ik neem aan dat dit nog verandert, maar mag ik voorstellen om de bibliotheek zoekbaar te maken. Dus dat je op zowel titel, auteur als tekstinhoud kan zoeken. Komt er een zoekfunctie?
• Let op de bibliotheek is meer dan enkel een archief van evenementen. Gelieve de volgende structuur aan te houden (indien relevant):
  • Publicaties:
    • TestNet publicaties.
    • Externe publicaties.

Onze leden

• Ik heb mijn twijfels over “onze leden”. Dit gaat extra werk opleveren en we zien dat het aantal leden verminderd (of oud is). Kortom geen uitnodiging om lid te worden. Ik denk dat we die moeten weglaten.
• Misschien kun je de “belangrijkste leden en vrijwilligers” in de spotlight zetten. Denk aan oud-voorzitters (ereleden) en huidige vrijwilligers.

Bij 'lid worden' ontbreekt de mogelijkheid om een bedrijfsnaam in te vullen als je kiest voor 'Factuur naar ander adres'.

Op de werkgroepen pagina staat een link naar nu.nl Als je daar op klikt dan navigeer je weg van de website. https://www.testnet.org/werkgroepen/

In het activatiescherm is het plus teken vervangen door een spatie en krijg je bij het klikken op activatie link versturen een foutmelding dat het e-mailadres ongeldig is.

Als je als nieuw lid een bevestigingsemail krijgt is deze nogal kaal.

werkt fijn en ziet er mooi uit.

zie attachment. heb alleen even kort naar de evenementen kunnen kijken (jammer dat er maar zo kort testtijd was; mijn weekend was al redelijk volgepland).

Ik ga er vanuit dat er nog een oplossing komt voor het feit dat ik als evenementenorganisatie ook wachtwoorden van leden moet kunnen resetten en ledenlijsten/royementslijsten moet kunnen raadplegen...

Het lijkt mij mooier om alle e-mails die de website verzend te voorzien van handtekening en als het kan ook nog met logo.

jammer, bij uitloggen eerst nog de vraag of ik wel zeker weet dat ik wil uitloggen. hoeft van mij niet.

zou er overigens bij aanmelden niet lid geen mogelijkheid komen om direct met ideal of iets anders te betalen?

Waarin wijkt dit af van de andere bestuursleden?

Waarom een apart persoonlijk profiel? Dit kan ook op een centrale pagina waar de bestuursleden met portefeuilles genoemd worden.

Onderdeel: Evenement Management

Ingelogd als: Evenement Manager

Situatie: Als lid krijg ik bij registratie standaard een keuzelijstje dieetwensen. Afgezien dat we daar tot op heden geen uitvraag naar deden (en ook geen proces hebben naar het congrescentrum om dit door te geven), wil ik graag de mogelijkheid om dit aan of uit te zetten, en om deze lijst aan te passen. Om meerdere redenen. Wellicht kan het congrescentrum aan een van de opties niet voldoen (dan moet deze eruit gehaald kunnen worden). En wellicht komen er nieuwe opties bij die we structureel willen toevoegen.

Prio: Indien dit niet uitgezet kan worden: middel, omdat de suggestie naar leden gewekt wordt dat we al deze dieetwensen kunnen faciliteren.

Ik merk over de gehele applicatie dat het moeilijk is om terug te gaan als je eenmaal op een actie/knop het geklikt. Een specifiek voorbeeld waar ik het het meest storend vond is nadat ik mijn eigen registratie op een workshop weer heb ingetrokken.

1. Voeg gast toe aan zomerworkshop
2. Ga naar gastenlijst
3. klik op eigen naam
4. kies "registratie intrekken"
5. Verwacht resultaat: overzicht van de geregistreerden waarin je kunt zien dat jouw eigen registratie is ingetrokken.
6. Actueel resultaat: Ik kom op een scherm terecht die me verteld dat de registratie is ingetrokken
7. Mogelijke oplossing: Deze informatie zou beter in een zogenoemde "Snackbar" getoond kunnen worden, die vanzelf weer verdwijnt. Of in ieder geval een link terug naar de pagina met registraties tonen.

Tips:

• Bij evenementen zou ik de knop "+gast" direct achter het gastenaantal plaatsen (registraties)
• Ipv dropdown "nieuw" in het horizontale menu zou ik op de betreffende pagina's een knop plaatsen om een nieuwe te maken.  Dit geldt dus voor:
  • Nieuwe shoutout
  • Nieuw evenement
  • Nieuwe evenementlocatie

Pas toen ik alle andere items in het menu had getest kwam ik bij het laatste item en heb ik deze functionaliteit gevonden. Ik was er al de hele tijd naar op zoek.

Het verschil tussen een geselecteerde kolom en een niet geselecteerde kolom is heel moeilijk te onderscheiden. Wellicht kunnen de geselecteerde kolommen een andere kleur hebben zodat het verschil duidelijk zichtbaar is. Leuke functionaliteit: custom aanbieden van welke kolommen je wilt zien. Het zou beter uit de verf komen als het ook bruikbaar was.